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Preguntas más Frecuentes |
¿Dónde están ubicados?Somos una empresa venezolana, ubicada en Caracas, Distrito Capital, para mayor información, puede contactarnos por los teléfonos (58) (212) (7540680), (58) (416) (7172526) o a través de nuestro correo electrónico :haz clic aquí |
¿Cómo obtener los precios?Para obtener nuestros precios, simplemente seleccione el(los) artículo(s) en el(los) cual(es) esta interesado, presione el botón presupuesto, complete el formulario de presupuesto y envíelo, el sistema le enviará un correo a la dirección electrónica suministrada en el formulario, con los precios de cada uno de los artículos seleccionados. Se puede seleccionar uno o más artículos a la vez. |
¿Cómo calcular los precios en otra moneda?
Nuestra moneda de curso legal es el Bolívar (Bs.), para transformar nuestros precios en bolívares a otra moneda simplemente preceda con se indica a continuación . |
¿Precios para revendedores?Nuestros precios, son tan bajos, que son iguales para las ventas al mayor o al detal |
¿Qué es la masa flexible?La masa flexible es también conocida como porcelanicrón, pasta francesa o porcelana fría; es una mezcla con una textura muy moldeable, lo que permite su facil modelado, adicionalmente es de fácil elaboración, ya que incluye materiales fáciles de adquirir. Una cualidad importante que se le puede atribuir a la masa flexible, es la satisfación que produce el hecho de hacer realidad las ideas que tenemos en mente para un momento especial en nuestras vidas. |
¿Cuál es la receta de la masa flexible?Masa Flexible |
¿Tiempo de entrega?Los pedidos deben ser realizados con un mínimo de quince (15) días de antelación, en el caso de los artículos realizados con masa flexible, para la masa y / o la pega flexible debe realizar el pedido por teléfono o por E-Mail, para garantizar disponibilidad. |
¿Forma de pago?Clientes nacionales: Ud. Puede realizar sus pagos en efectivo, cheque o deposito. El pago se puede realizar en dos partes, el cincuenta por ciento (50%) del monto total al momento de acurdar el pedido, el cincuenta por ciento (50%) restante al momento de la entrega |
¿Costo del envío del pedido?El costo de envío esta relacionado con el artículo, la cantidad, el destino y la empresa que seleccione para realizar el envío, las empresas disponibles son IPOSTEL, MRW, DOMESA, DHL, FEDEX o cualquier otra que prefiera y se encuentre en nuestro país. |
¿Quiero un artículo pero de otro color y tamaño?Debido a que nosotros realizamos un proceso artesanal en la elaboración de cada artículo, los colores y dimensiones pueden ser realizadas a la medida de cada uno de nuestros clientes, simplemente al momento de realizar el pedido también nos suministra todo el detalle que quiere para cada artículo. |
¿Cómo me inscribo en un curso?Por los momentos nuestros cursos solo están disponible para Venezuela. Para participar en nuestros cursos, simplemente contáctenos vía nuestros teléfonos o mediante el formulario disponible en nuestro sitio Web, opción cursos. |
¿Quiero mandar hacer un artículo que no tiene?Si tiene en mente un motivo particular nosotros lo hacemos realidad, simplemente contáctenos ya sea por teléfono o por E-Mail para que nos dé las especificaciones. |
¿Es muy caro el envío al interior del país?Haga Clic en la empresa de su preferencia para ver los precios del servicio de envío |
¿Incluir mis datos en el directorio tiene un costo?No, la inscripción en nuestro directorio es totalmente gratis y fácil. |
¿Cuáles son los recaudos mínimos para inscribirme en el directorio?Solo es necesario tener una dirección de correo electrónico valida, ya que será a través de la misma que los clientes se podrán en contacto con Ud. |
¿Tengo que tener una empresa para registrarme en el directorio?No, las empresas y las personas naturales pueden pertenecer al directorio, solo requiere tener un correo electrónico. |
¿Quién se puede registrar en el directorio?Toda persona o empresa que desea tener presencia en Internet, para promocionar sus servicios y productos elaborados de forma artesanal o industrial. Nos reservamos el derecho de admisión en el directorio. El objetivo de este directorio es dar acceso a un mayor numero de clientes, utilizando como herramienta de comunicación el correo electrónico. |
¿Qué incluye el precio del curso?Con la matricula de curso, esta incluido todo el material que será utilizado en el curso, si el participante desea adquirir los utensilios utilizados, los mismos están a la venta por separado. |
¿Debo tener experiencia previa para tomar los cursos?No. Los cursos están diseñados para personas con o sin experiencia con la masa flexible. |
¿Se dictan cursos para niños?Si. tenemos curos especialmente diseñados para niños desde los ocho (8) años en adelante. |
¿Me pueden enviar mi pedido?Los pedidos pueden ser enviados a cualquier parte de Venezuela o del mundo. Nuestros precios no incluyen los gastos de manejo y envíos, puestos que los mismo dependerán de la cantidad y lugar de envío, estos costos pueden ser cancelados directamente al proveedor del servicio de mensajería. Las empresas disponibles son IPOSTEL, MRW, DOMESA, DHL, FEDEX o cualquier otra que prefiera y se encuentre en nuestro país. |
¿Se trasladan para dictar cursos?Siempre y cuando el grupo sea de mínimo diez (10) personas inscriptas. |
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